ملف موحَّد عبر الفروع
العميل الذي زار فرعك في الرياض يظهر بنفس السجل في فرع جدة. تاريخه ينتقل معه.
العملاء
دليل العملاء — كل ضيف وقصته الكاملة بين يديك
ملف لكل عميل يضم رقمه، اسمه، شرائحه، وسومه، سجل طلباته، إجمالي إنفاقه، آخر زيارة، ومتوسط الفاتورة. موحَّد عبر كل الفروع، وقابل للإنشاء من الكاشير في ثانية.
لماذا دليل العملاء؟
إنشاء سريع من الكاشير
الكاشير يدخل الرقم فيُنشأ الملف بالاسم لاحقاً. لا يعطّل صف الانتظار.
إحصائيات سلوكية
عدد الزيارات، متوسط الفاتورة، أكثر صنف يطلبه، أوقاته المفضلة — على شكل رسم بياني واضح.
شرائح ووسوم
صنّف عملاءك تلقائياً (نشيط، نائم، VIP) أو يدوياً بوسوم تخصك.
تتبع متوسط الفاتورة وآخر زيارة
كل فاتورة تُحدّث الإحصائيات تلقائياً، فترى من ابتعد عن المطعم ومن أصبح زبوناً يومياً.
تحقّق من إمكانية واتساب
علامة واضحة على كل ملف: هل يمكن مراسلة هذا العميل عبر واتساب الآن؟
الملف الكامل
صفحة واحدة لتعرف كل ما يهم عن عميلك
افتح ملف العميل فترى رقمه، اسمه، الوسوم، الشرائح، إجمالي الإنفاق، عدد الزيارات، متوسط الفاتورة، آخر زيارة، الفرع المفضل، وقائمة بفواتيره مرتبة. كل ذلك في صفحة واحدة دون نقرات إضافية.
- عرض كل فواتيره مع تفاصيل الأصناف
- تعديل الاسم أو الوسوم في أي وقت
- دمج ملفين مكررين بضغطة
مفتاح حملاتك
الدليل هو القاعدة التي تبني عليها كل تواصل
حملات الرسائل تستهدف شرائح من هذا الدليل. برنامج الولاء يمنح النقاط لعملاء هذا الدليل. التقارير ترصد عودة عملاء هذا الدليل. كل أداة تسويق في وصلة تبدأ من هنا.
- بناء شريحة من فلترة متعددة الحقول
- حفظ الشرائح لإعادة استخدامها
- ربط مباشر مع شاشة إرسال الرسائل
البيانات بأمان
بيانات عملائك ملكك، وأنت تتحكم بمن يراها
صلاحيات الأدوار تحدد من يرى أرقام الجوال، من يصدّر القاعدة، ومن يدمج الملفات. سجل تدقيق على كل تعديل، وتصدير كامل عند الحاجة.
- إخفاء أرقام الجوال عن الموظفين دون الحاجة لها
- سجل تدقيق لكل تعديل أو حذف
- تصدير CSV كامل ساعة ما تشاء
جرّب وصلة اليوم
جاهز لجمع كل عملائك في دليل واحد؟
ابدأ تجربة مجانية، ونساعدك على استيراد قائمة عملائك الحالية وربطها مباشرة بالكاشير وبرنامج الولاء.
ابدأ مجاناً
اتصال تعريفي واحد فقط، لن نقوم بإزعاجك
- 14 يوماً مجاناً
- بدون بطاقة ائتمان
- إلغاء في أي وقت
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة
إجابات حول دليل العملاء وملفاتهم.
يكفي رقم الجوال على الكاشير. يُنشأ الملف تلقائياً، ويُثرى بسجل المشتريات والوسوم وفئات الإنفاق مع كل زيارة.
نعم. الملف موحّد بين كل الفروع، فترى التاريخ الكامل بغضّ النظر عن مكان الزيارة.
النظام يتحقق تلقائياً من حالة رقم الجوال قبل أي حملة، ويستبعد الأرقام غير المؤهلة لتفادي الرفض.
نعم. لكل عميل رسوم تُظهر تكرار الزيارة، متوسط الفاتورة، الفئات المفضلة، وأوقات الذروة الخاصة به.
نعم. تنشئ شرائح ديناميكية (مثل: VIP، عملاء العام، صامتون) ووسوماً يدوية، وتستهدفهم بحملاتك المختلفة.